智慧园区是指综合运营管理平台利用新一代信息技术，在信息全面感知和互联的基础上，实现人、物、区域功能系统之间无缝连接与协同联动，实现化工园区管理运维的智能自感知、自适应、自优化，达到安全、便捷、高效、绿色的效果。在打造园区的信息化应用平台基础上，通过智能化、信息化整合信息资源，建立起安监环保应急一体化的园区综合运营管理体系，提升园区内部的政务管理能力和业务协同能力，增强园区工作效率，实现园区的全方位、多层次、智慧化管理。

      一、身边的智慧园区

       园区一般由政府(民营企业与政府合作)规划建设，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体，”包括工业园区、产业园区、物流园区、都市工业园区、科技园区、创意园区等。”

园区的管理是全方位、多层次的管理。一般而言园区规模都比较大，领导者管理半径与管理纵深相应变大，做出准确决策的难度大大增加。从项目、公司、到各行业、各部门的逐级监控管理问题，不同市场环境的兼顾适应与风险控制问题，专业分工细化带来的资源整合及协调问题等等，都是园区在管理中所面临的挑战。事实上，园区管理单位所承担的责任，与基层地方政府所承担的责任非常近似，不仅要负责整个园区的管理，同时还要负责园区的产业推进，招商引资、应急处置、内部服务等等各种服务与管理工作，因此必须建设一个强大的园区服务平台来进行支持，同时依托平台，促进园区的管理部门、企业、合作单位良性互动，面临上述挑战，园区需要在战略、流程、资源三个层面进行很好的配合。在战略目标的指导下，建立合理高效的组织架构，完善企业整体各项管理流程，创建并固化一套标准、科学的管理体系;充分利用人才、资金等内外部资源。

       二、物联网在智慧园区的应用

为调整经济产业结构，集聚产业优势，我国大力发展的园区经济，形成了我国地域经 济的增长极。在园区建设过程中，传统的建筑智能化管理存在着以下问题。(1)设计、建设、应用同质化，难以满足个性化需求。(2)建筑物与建筑物之间，建筑物内各子系统间相对独立，存在”信息孤岛”，智能化水平低。(3)数据采集孤立，系统联动难以实现。(4)应用可扩展性差，扩展成本较高。(5)无法实现高效、便捷的集中式管理，运营成本高。(6)重要设备运行状态无法实时监控，事故预警难以实现。物联网技术的应用，从更高的公共数据应用、异构网络的共享、多重数据的融合的层面出发，解决了以上面临的问题。

物联网与智能建筑的物理架构具有很多相似性，各个子系统相当于物联网的数据采集节点，利用物联网技术，将数据汇集到数据服务平台，由平台进行数据分析、处理，从而提供更高级的动态数据应用服务，将使得传统智能化系统发 生根本性的变化，主要表现在以下方面。(1)基于物联网数据服务平台提供了满足用户个性化需求的解决方案，同时对大楼的智能化管理系统进行了整体规划，保证了用户个性化需求的实现。(2)充分发挥物联网开放性的基本特点。传统的园区内楼宇智能化系统是自成一体的 独立封闭的系统，而物联网是开放的，具有连通性。采用这一技术，可以在世界上具备互 联网接入条件的任一地点，与自己的物联网相连，从根本上解决了”信息孤岛”问题。(3)把各个子系统集成在一个统一的数据平台上，实现各系统之间实时数据的交流和 共享，弥补了传统智能建筑数据采集孤立的缺陷，解决了系统难以联动的问题。(4)物联网数据服务平台中汇集了海量的数据信息，应用开发平台灵活且功能齐全， 使其具有很强的可扩展性。各种软硬件应用已经瀚如烟海，开发人员具备成熟的技术积累， 终端用户能享受到各种便利。(5)基于物联网技术，只需构建一个统一的数据服务平台，将各系统的运行数据信息 汇总，既可实现高效、便捷的集中式管理，又降低了运营成本。(6)物联网平台所拥有的专家系统引擎，能够进行对从各子系统采集到的实时数据进 行整合、分析和计算，并结合预案，对非正常状况作出判断，并实施预警联动。因此将物联网技术引入园区建设必将是未来智能园区的发展趋势，而物联网应用平台 就是从数据接入、数据处理、数据应用 3 个层面，为智能园区提供统一的应用与管理平台。

三、智慧园区平台层面

智慧园区平台主要包含三大模块:智能化应用系统、绿色节能管理和政务办公服务平台，对象包括园区管理者、运营商、政府部门、企业和业主。用户的多元化对平台的需求各不相同，因此对不同用户的需求进行分析，研究各类应用的面向对象和领域，通过统一服务管理平台实现应用定制化是最终可以面向各类服务对象的关键。

1、智能化应用系统

智慧园区信息服务平台智能化应用系统是针对园区管理推出的，通过研究各类企事业单位的运行现状和管理需求，所研发的综合智能化管理系统，主要包括考勤、门禁、停车场、电梯控制、访客登记、消费管理、电子巡更、资产管理等园区综合服务应用。

2、绿色节能管理系统

调查显示，建筑能耗占国民经济总能耗的1/3，空调和照明则占总耗能的80%以上。如何有效解决能源浪费对于园区耗能管理具有十分重大的意义。智慧园区信息服务平台绿色节能管理系统是针对园区能源管控推出的，通过研究各类园区和企事业单位的能源消耗和节能控制需求，所研发的综合节能管理系统，主要包含智能照明管理、空调节能自控和节水控制等系统。

3、政务办公服务信息平台

政务办公服务信息平台最核心的是拥有安全、高效的云平台数据中心。云平台数据中心实现终端设备的数据汇聚和分析，研究对终端设备的统一调度模型，建立安全的事务管理机制，通过多租户引擎在应用层为用户提供定制化服务。

 园区主导的服务体系建设，优化深化服务能力,就需要构建云计算平台，作为基础服务提供商与企业间中央信息处理、存储和计算的中心,集成园区产业链的上下游系统,为企业提供公共服务的园区级的运营服务。通过分析园区服务运营平台的功能和性能需求，以下几个方面显现出了云计算特征:(1)对资源有大规模、超量需求;(2)资源负载变化大;(3)以服务方式提供计算能力。

 政务服务云计算平台同时满足政务办、办公、信息流通和对外展示等需求，并对企业提供包括:(1)业务受理、开通、计费功能;(2)网络节点配置和控制功能;(3)需求信息采集、存储、计算、服务信息展示功能;(4)公共服务平台的应用集成。

 四、智慧园区的服务

1、智慧园区的对内服务

园区内物流服务与追溯服务:针对园区内的企业与商户，提供整体的一站式物流服务，可以形成对园区内任何产品的快速、精确的溯源机制，从而为产品质量、事件应急等提供强大的支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

园区内金融服务:通过对园区内的企业、个人等进行授信、担保、消费、LC、贷款以及相关的征信服务，实现金融与园区管理、产业化等方面的紧密结合与相互促进，共同进步。

推广活动与跟踪:借助园区的招商与推广平台，促进园区企业进行各类宣传、推广、促销等市场营销活动，并对活动的效果以及后续的跟踪、服务等提供支持，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

商业综合服务:支持一卡通在园区内的各类消费、抵押、透支，同时建立电子商务服务平台，为企业和员工建立配套的商业服务平台，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

桌面云服务:为园区内企业提供桌面云服务，使得企业不必再购买大量的桌面计算机，而只需租用园区的云终端即可，不仅节省采购成本，更可以节省大量的运维成本、能源成本等，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

虚拟资源租用服务:提供虚拟服务器、虚拟存储、虚拟安全、虚拟空间等一系列新型服务，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

中小企业软件云服务:为园区内的各类企业提供SaaS服务，从而降低企业的采购、维护、升级的成本，同时也帮助企业避免陷入由于知识产权纠纷、软件质量、服务质量引起的一系列风险，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

8、网络资源服务:帮助园区内企业更快捷、更安全、更低成本地使用网络资源，从而帮助企业的经营与管理，促进企业的发展。

2、园区日常管理

园区资源管理:对人力、物资、设备、物料、车辆、房屋等进行管理;

人力资源与培训管理:对园区管理人员，以及园区内部人力资源服务提供支持;

客户关系管理:支持园区管理部门对客户进行管理跟跟踪，并对招商线索和机会进行管理，同时也是对招商人员的绩效和工作进行考核;

统一财务与结算系统:支持园区内的结算、交易、结汇等工作;

物业管理:支持园区的物业管理部门开展工作;

资产与物料管理:对园区内的特种资产、设备、物料等进行实时的卡片式单独跟踪与管理;

协同办公管理:流程审批，同时支持在线和离线协同工作，支持多通道访问;

地产与业务管理:支持园区地产营销与管理业务的开展。

3、园区应急管理

对园区内的各类突发事件进行全方位的监测、预警、判断、决策、调度和处置，以预案为核心，立足日常管理与感知园区，形成统一的应急协调、应急指挥体系。

视频会议:用于协调专家、领导等共同讨论，协同决策和指挥;

多媒体智能预警与环境感知预警:根据感知校园的传感器网络，形成对整个园区的综合预警体系;

统一接处警:对接警和处警以及应急值守、事件判断等进行统一的管理;

事件报告管理:按照国家各类标准以及云平台制定标准，对突发事件进行综合的报告管理，形成完整的闭环流程;

重大事件保障与联动管理:协调各机构、各部门共同处置、工作，并进行信息的共享和通报，同时负责与各级指挥中心进行沟通和联动;

综合展示与应急处置:借助大屏幕系统、GIS系统等对事件信息和事件进展进行展示，并对处置内容进行跟踪和展示;

园区突发事件应急调度指挥:对各资源进行统一的调度指挥;

预案管理与决策支持:建立针对园区的文本与数字预案体系，并通过对数据的增值运算对事件处置决策进行支持。

4、园区外部服务

外网门户:统一对外的信息发布、交流互动的接口;

统一网上大商城与交易中心:园区统一的B2B2C的对外电子商务平台;

外部交流咨询与招商推进:对招商工作和咨询工作等进行支持;

园区活动宣传与交流互动管理:对园区内的各类活动进行推进，同时支持与外部人员交流互动。

五、显鸿科技智慧园区、楼宇可视化综合管理平台

显鸿科技开发的智慧园区、楼宇可视化综合管理平台是更为智慧、安全、长效的综合管理平台，将智能化、数据化、可视化、资产管理、数据管理、服务管理、人员管理、系统管理等多角度的系统及管理需求进行一体化整合，使多系统在同一平台进行呈现，最终建设目标将通过对各专业子系统及设备的集成统一，建立综合管理平台，直观展示园区的构造及设备模型，提供可靠的专项服务，达到提升管理效率、优化管理流程、提高园区管理服务品质目的。